Από τον Σπύρο Τσιώτση
Καλησπέρα σας,
Πήγα σήμερα να εκδώσω ηλεκτρονικό εισιτήριο. Ξέχασα στο φάκελο μου να συμπεριλάβω φωτογραφία και το γνωστοποίησα στην υπάλληλο. Μέχρι εδώ όλα καλά, καθώς το σφάλμα ήταν δικό μου και στο Σταθμό Ακρόπολη δεν βγάζουν ψηφιακές φωτογραφίες. Πριν απομακρυνθώ από το εκδοτήριο και για να αποφύγω μελλοντικό λάθος θέλησα να ρωτήσω την υπάλληλο αν χρειάζεται να συμπεριλάβω τα δικαιολογητικά ανεργίας και αν ναι ποια ακριβώς (είχα ήδη έτοιμα κάποια στο φάκελο). Τότε με ιδιαίτερα απαξιωτικό τόνο και ενώ δεν υπήρχε ιδιαίτερος κόσμος για να δικαιολογεί μια πιεσμένη ψυχολογική κατάσταση μου απάντησε «Να σας πω δεν ξέρετε να διαβάζετε;». Της ζήτησα να μιλάει πιο ευγενικά και μου είπε ότι γίνονται λάθη λέει στους φακέλους και τα αντιμετωπίζουν αυτοί και συνέχισε στο ίδιο πολύ αναιδές ύφος. Εντωμεταξύ, η συνεννόηση ήταν δύσκολη γιατί είχαν κολλήσει και διάφορα χαρτιά μπροστά στο εκδοτήριο (εσκεμμένα;) ενώ η συγκεκριμένη κυρία είχε και το κινητό της στερεωμένο πάνω στο ταμείο να εμποδίζει την ορατότητα περαιτέρω! Όταν τη ρώτησα ποιο είναι το όνομά της, προφανώς γιατί είχα παράπονα από τη συμπεριφορά τους μου είπε να πάω στο Σύνταγμα λέει να ρωτήσω πως τη λένε(ώρα βάρδιας 12.00 ημέρα 30/10/2017)!!! Όλα αυτά καλυμμένη βέβαια πίσω από το τζάμι και ένοπλο ειδικό φρουρό από μέσα. Αναρωτιέμαι αν η αστυνομία είναι υπηρεσία για τους πολίτες ή για μη δημόσιους φορείς όπως το Αττικό μετρό (όπως επίσης με ενημέρωσε η κυρία). Μετά από όλο αυτό το συμβάν μου δημιουργούνται κάποιες απορίες τις οποίες επιθυμώ αν είναι δυνατόν να μου λύσετε:
1. Γιατί αφού οι φάκελοι πρέπει να παραδίδονται ανοιχτοί για έλεγχο από τους υπαλλήλους, τα λάθη ανακαλύπτονται εκ των υστέρων; Από ότι έχω δει σε άλλους σταθμούς οι ουρές είναι μεγάλες αν απλά γινόταν παράδοση.
2. Αν οι υπάλληλοι σας συμπεριφέρονται έτσι όταν έχουν να εξυπηρετήσουν 5 άτομα στα 50 άτομα πώς θα φέρονται;
3. Ποιο ακριβώς είναι το νομικό καθεστώς του Αττικό Μετρό που δικαιούται φύλαξη των υπαλλήλων του από ένοπλους αστυνομικούς; Σχεδόν πανηγυρικά η κυρία μου είπε δεν είναι δημόσιο εδώ….
4. Παραδίδω όλα τα προσωπικά μου δεδομένα ασφράγιστα σε ένα άτομο με τέτοια συμπεριφορά και χωρίς να έχει την υποχρέωση να μου πει αυτή το ονοματεπώνυμό της; Αρχίζω να έχω τρομερές επιφυλάξεις για την ασφάλειά τους
Από το 1999 που έχω έρθει στην Αθήνα και χρησιμοποιώ τα μέσα μαζικής μεταφοράς δεν έχω πληρώσει πρόστιμο λαθρεπιβίβασης. Μήπως πρέπει να αισθάνομαι λίγο κορόιδο που πληρώνω άτομα που μου φέρονται έτσι; Το τονίζω αυτό λαμβάνοντας υπόψη τα ιδιαίτερα υψηλά ποσοστά λαθρεπιβίβασης στη χώρα μας.
Με εκτίμηση,
(έχει αποσταλεί ήδη σε τρεις διευθύνσεις παραπόνων οασα, μετρο και στασυ)
